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[\/vc_column_text][vc_column_text]Pour les grains de caf\u00e9 vert<\/strong>, nous traitons vos commandes en ligne dans les plus brefs d\u00e9lais en partenariat avec une soci\u00e9t\u00e9 situ\u00e9e \u00e0 Anvers (Belgique) experte en logistique et exp\u00e9dition. Gr\u00e2ce \u00e0 cette expertise, nous pouvons organiser et livrer dans la plupart des pays de l’UE.<\/p>\n Nous recommandons une commande d’au moins 5 sacs afin que vos frais d’exp\u00e9dition soient abordables.<\/p>\n Si besoin et pour une meilleure satisfaction<\/strong>, nous pouvons vous faire un devis plus pr\u00e9cis des frais de transport en fonction de la quantit\u00e9 ainsi que de votre adresse de livraison.<\/p>\n Pour le poivre de Penja<\/strong>, livraison par La Poste en Suisse en 2 \u00e0 5 jours.<\/p>\n En UE, 3 \u00e0 8 jours selon la destination.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner type=\u00a0\u00bbboxed\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1650877643355{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_separator el_class=\u00a0\u00bbcustomDoubleBorderSeparator\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n Notre politique est de 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un \u00e9change.<\/p>\n Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que lorsque vous l\u2019avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l\u2019emballage d\u2019origine.<\/p>\n Plusieurs types de produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Les produits p\u00e9rissables comme les aliments ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n Pour effectuer un retour, vous devez nous pr\u00e9senter un re\u00e7u ou une preuve d\u2019achat. Dans certaines situations, seul un remboursement partiel est accord\u00e9\u00a0: (le cas \u00e9ch\u00e9ant) Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 l\u2019article retourn\u00e9, nous vous enverrons un courriel pour confirmer que nous l\u2019avons re\u00e7u. Nous vous informerons \u00e9galement de notre d\u00e9cision d\u2019approuver ou de rejeter votre demande de remboursement. Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, v\u00e9rifiez d\u2019abord votre compte bancaire. Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un d\u00e9lai de traitement avant qu\u2019un remboursement soit affich\u00e9. Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Malheureusement, les articles vendus ne sont pas remboursables.<\/p>\n Nous ne remplacerons un article que s\u2019il est d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9. Si dans ce cas vous souhaitez l\u2019\u00e9changer contre le m\u00eame article, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 contact@exim-global.ch.<\/p>\n Pour retourner un produit (poivre), vous devez l\u2019envoyer par courrier \u00e0 : Attenhoferstrasse 11, 8032 Zurich, Suisse.<\/p>\n Vous serez responsable de payer vos propres frais d\u2019exp\u00e9dition pour retourner votre article. Les frais d\u2019exp\u00e9dition ne sont pas remboursables.<\/p>\n Selon l\u2019endroit o\u00f9 vous vivez, le temps n\u00e9cessaire pour recevoir votre produit \u00e9chang\u00e9 peut varier.<\/p>\n Si vous exp\u00e9diez un article d\u2019une valeur sup\u00e9rieure \u00e0 CHF 70, vous devriez envisager d\u2019utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l\u2019exp\u00e9dition ou d\u2019acheter une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous allons recevoir l\u2019article que vous retournez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb47px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb673″ img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbimg_link_large\u00a0\u00bb img_link_target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb47px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb685″ img_size=\u00a0\u00bb1024*682″ alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbimg_link_large\u00a0\u00bb img_link_target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb47px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb291″ img_size=\u00a0\u00bb1024*682″ alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbimg_link_large\u00a0\u00bb img_link_target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbcustomRefundPolicy__content\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner type=\u00a0\u00bbboxed\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text] Logistique et Transport [\/vc_column_text][vc_column_text]Pour les grains de caf\u00e9 vert, nous traitons vos commandes en ligne dans les plus brefs d\u00e9lais en partenariat avec une soci\u00e9t\u00e9 situ\u00e9e \u00e0 Anvers (Belgique) experte en …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_joinchat":[],"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"\nRetour<\/h2>\n
\n* Tout article qui n\u2019est pas dans son \u00e9tat d\u2019origine, est endommag\u00e9 ou a des pi\u00e8ces manquantes pour des raisons non dues \u00e0 une erreur de notre part.
\n* Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison.<\/p>\nRemboursements (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/h2>\n
\nSi votre demande est approuv\u00e9e, alors votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre compte bancaire (envoyez-nous un courriel avec votre IBAN) dans les 15 jours.<\/p>\nRemboursements tardifs ou manquants (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/h2>\n
\nSi, apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 toutes ces \u00e9tapes, vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez communiquer avec nous \u00e0 contact@exim-global.ch.<\/p>\nArticles de vente (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/h2>\n
\u00c9changes (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/h2>\n
Exp\u00e9dition<\/h2>\n